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“最多跑一次” 百姓好办事——湖南浏阳探索“最多跑一次改革”调查

来源:湖南新闻网时间:2018-02-06
湖南视窗讯:

  带着这两天收集的十几份办事材料,黄懿冒着风雪开车前往镇上。老年证、建房证、生育证……到了乡镇政务服务中心,他熟练地把事先整理好的各项资料送到不同办事窗口。两小时后,镇政府当场可办理的证件全部办好,他赶在天黑前送到了各家。

  原来,考虑到村民文化程度参差不齐,办事时间经常与机关作息时间不一致,浏阳市探索设立“村帮办”服务站并配备一名“帮办员”,生育证、建设用地许可等16个群众需求普遍的事项,由“帮办员”到镇上“跑腿”全程、快速帮办。

  新年伊始,湖南一家牧业公司优质肉牛(羊)项目意向落户浏阳,通过网上办事大厅申请联合踏勘。浏阳政务服务中心收到电子申请后,迅速组织发改、国土、农业、环保、畜牧等单位工作人员前往项目建设地实施联合踏勘,并召开座谈会与企业面对面交流沟通,告知后续手续办理事宜及提供专业指导。随后,各相关单位在网上填报踏勘意见。三天后,牧业公司即从网上下载打印了踏勘意见书。

  时值寒冬,走进浏阳各地,却能感受到阵阵温暖的改革“春风”。在政务“ATM”上,两分钟就可自主完成社保卡申办;掌上政务嫁接各类终端,走进超市和小区,随时扫码办事;社区“365预约”,大年三十也有人办事;在政务服务中心,所有证件可申请免费快递……

  老百姓、企业办事“少跑路”背后,是行政效能的“突飞猛进”。2017年浏阳新增商事主体15054户,同比增长22.91%。在浏阳政务服务中心不动产窗口,记者看到法定办理时限一个月的不动产登记,这里三天就可拿证。

  记者发现,浏阳“最多跑一次”改革已不断向社会治理、公共服务等领域延伸,比如高新区推出“项目报建不出厂”服务,工务局承诺工程付款“一次都不用跑”。这种各领域“竞相比拼”的格局,进一步提升了人民群众的改革“获得感”。

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